多様性を評価、包含するマーケティング「無意識の偏見」への意識が重要

インスタグラムの活用方法


【日経新聞掲載】2020年9月25日


「ダイバーシティ」に加えて「インクルージョン」という言葉をよく耳にするようになった。多様性を意味するダイバーシティは国籍、人種、性別、年齢、宗教、障害、体形、食習慣などの違いを認めようという意味で使われることが多い。インクルージョンは直訳すると「包括・包含」で、多様性を積極的に評価し、企業活動に取り込んでいくことを意味する。


組織づくりにおいては以前から意識されていたキーワードだが、最近重要性を増しているのが「インクルーシブ・マーケティング」だ。「ブラック・ライブズ・マター(BLM=黒人の命は大切だ)」を掲げる人種差別への抗議運動を経て、より意識が高まっている。インスタグラムが「ダイバーシティ&インクルージョンディレクター」を募集して話題になった。


インクルーシブ・マーケティングの典型例としては、人気歌手のリアーナが2017年に創業したコスメブランド「フェンティビューティー」がある。商品ラインアップがインクルージョンで、ファンデーションのカラーバリエーションは50にものぼる。


女性用インナーウエアブランドのエアリーも早くからインクルージョンに取り組む。多くの企業に先駆け、ボディーポジティブ(画一的な美の基準を解放し、外見や体形の多様性を受け入れるムーブメント)を展開。14年から多様な体形・人種のモデルを起用し、モデルの写真に編集を一切加えていない。


「バービー人形」で知られる米玩具大手のマテルも肌の色や体形などに関して、ダイバーシティを意識した商品展開をしてきた。19年には車椅子を使うバービーと、取り外しができる義足を持つバービーが仲間に加わった。義足タイプのバービーは生まれつき左腕がなくて、義手を使っている活動家とコラボ。車椅子タイプはUCLA(カリフォルニア大学ロサンゼルス校)と共同設計した。


「アンコンシャス・バイアス(無意識の偏見)」を意識することもインクルーシブ・マーケティングの重要なポイントだ。「化粧をするのは女性」といった思い込みが典型で、こういったステレオタイプは無意識に多様性を否定している。化粧品ブランドGlossier(グロッシアー)の公式インスタグラムはこの点を意識し、男性ユーザーが紹介されることもある。


マテルはアンコンシャス・バイアスを脱する取り組みとして、ある動画広告を15年に公開した。女の子たちが大学教授、獣医、サッカーのコーチなど、それぞれがなりたい職業にふんし、大人相手に業務をこなしていく動画だ。一般的には男性の職業というイメージがあるが、この動画を見るとそれがステレオタイプであることに気づく。


筆者は子供を産んだことで、性別についてバイアスを感じるようになった。相変わらず男の子の服は青、女の子はピンクなのだ。米国ではジェンダーレス子供服のブランドも増えてきたが、日常では性別で分けられることも多い。マーケティングや企業運営という側面だけでなく、一人の人間として、母として、もう少し積極的にインクルージョンを意識していきたい。


[日経MJ2020年9月25日付]


インスタグラムのフォロワーを5000人にしませんか?


例えば、良質なコンテンツを用意しても、それを見てくれるユーザーがいなければ意味がありません。


インスタグラムを使って集客するためには、まずフォロワーを十分に増やす必要があります。フォロワーの数はアカウントの信頼性にも直結するため、イメージアップにつなげることも可能だと思いませんか?


ただ、最近はインスタ映えするコンテンツを投稿しても、なかなかフォロワーが増えなかったり、一過性のフォロワーが集まったりする傾向にあります。そのため、店舗や商品のターゲットを設定した上で、そのターゲットとなるユーザーに訴求することが大切です。


でも、あなたの仕事は、本体はインスタ運用ではないはずです。インスタグラム の集客ができるパターンがわかっても、その施策を行う時間は相当なものです。


ネットフェニクスでは、そのターゲティングされたフォロワーを増やすという点を解決する、Limのインスタフォローアップ集客システムをご紹介します。


このシステム導入によって、


・フォロワーが増えない

・増えても全く興味のない人しか集まらない

・増やす方法がわからない

・増やす時間がない


このような課題をたった半年で解決してくれます。


その事例やシステムの仕組みは、→ こちら。





NETFENIX_logoインスタ色.png
会議中

インスタ集客なら

まずはご相談ください

  • ツイッター - ホワイト丸
  • Facebookの - ホワイト丸
  • ホワイトInstagramのアイコン

株式会社ReF

一次代理店

ネットフェニックス合同会社

代表:坂本迪宇

〒574-0041
大阪府大東市浜町5-20-306

072-888-0787

info@net-phoenix.com

インスタ集客

©2020 NETPHOENIX G.K.
電話0728880787掲載.png